Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Aufträge an Webdesign Berlin, Inhaber Rolf Richter, Krughofstraße 5, 14532 Stahnsdorf, über das Angebot webdesign-berlin24.de. Stand: Oktober 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Verträge über Wartung, Hosting und Hilfe im Notfall für bestehende Webseiten. Sie gelten für Unternehmer und für Verbraucher. Wo für Verbraucher etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gesagt.

Für die Erstellung neuer Webseiten gelten die Bedingungen auf webdesign-berlin.org.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor, danach gilt das Angebot.

2. Kostenloser Check und Angebot

Der Check ist kostenlos und unverbindlich. Er begründet keinen Vertrag. Nach dem Check erhalten Sie ein Angebot in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform annehmen, etwa per E-Mail.

3. Leistungen

Den Umfang von Wartung und Hosting legt das Angebot fest. Wartung, Hosting und Hilfe im Notfall erbringen wir als Dienstleistung. Wir schulden sorgfältige Arbeit nach dem Stand der Technik, aber keinen bestimmten Erfolg, etwa eine Webseite, die dauerhaft frei von Fehlern oder Angriffen ist. Zusagen zu Reaktions- oder Bearbeitungszeiten gelten nur, wenn sie im Angebot ausdrücklich vereinbart sind.

4. Übernahme fremder Webseiten

Vor der Übernahme einer Webseite, die wir nicht erstellt haben, prüfen wir Technik und Aufbau. Mängel, die vor der Übernahme bestanden, beheben wir nur nach gesonderter Vereinbarung.

5. Updates und Software Dritter

Wir spielen Updates für WordPress, Themes und Plugins ein. Diese Software stammt von anderen Herstellern. Für Fehler in fremder Software haften wir nicht. Führt ein Update zu einem Fehler, stellen wir im Rahmen der Wartung den vorherigen Stand aus der Sicherung wieder her oder beheben den Fehler. Lizenzen für kostenpflichtige Themes und Plugins stellt der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart ist.

6. Hosting

Für Webspace, Domain und E-Mail nutzen wir die Infrastruktur der IONOS SE. Für deren Verfügbarkeit gelten die Bedingungen von IONOS. Domains registrieren wir auf den Namen des Kunden, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bei Vertragsende übertragen wir die Domain auf Wunsch zu einem Anbieter Ihrer Wahl und stellen Ihnen Dateien und Datenbank Ihrer Webseite zur Verfügung.

7. Hilfe im Notfall

Hilfe im Notfall leisten wir auch ohne laufenden Vertrag. Den Umfang stimmen wir vorher mit Ihnen ab. Eine Wiederherstellung hängt von vorhandenen Sicherungen und vom Zustand der Webseite ab. Einen Erfolg können wir deshalb nicht zusagen.

8. Mitwirkung des Kunden

Sie stellen uns die nötigen Zugänge zur Verfügung und informieren uns, bevor Sie selbst Änderungen an Plugins, Themes oder Servereinstellungen vornehmen. Für die Inhalte und Rechtstexte Ihrer Webseite sind Sie verantwortlich. Eine Rechtsberatung leisten wir nicht.

9. Vergütung und Zahlung

Es gilt die im Angebot genannte Vergütung. Für Unternehmer verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, für Verbraucher sind es Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Laufende Leistungen rechnen wir im Voraus für den im Angebot genannten Zeitraum ab. Die Rechnungen sind sofort ohne Abzug zu zahlen.

10. Laufzeit und Kündigung

Verträge über Wartung und Hosting laufen zwölf Monate und verlängern sich um weitere zwölf Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der Laufzeit in Textform gekündigt werden. Für Verbraucher verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der ersten Laufzeit auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, und dann begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Ausfälle der Infrastruktur von IONOS und für Fehler in Software Dritter haften wir nicht, soweit wir sie nicht zu vertreten haben.

12. Vertraulichkeit und Auftragsverarbeitung

Beide Seiten behandeln Zugangsdaten und vertrauliche Informationen vertraulich. Bei Wartung und Hosting verarbeiten wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, etwa Kundendaten in Ihrem Shop oder Anfragen aus Ihren Formularen. Dafür schließen wir vor Beginn einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Verträgen, die per Telefon oder E-Mail geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung dazu folgt hier.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Webdesign Berlin, Rolf Richter, Krughofstraße 5, 14532 Stahnsdorf, Telefon 03329 698289, E-Mail info@webdesign-berlin24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Webdesign Berlin, Rolf Richter, Krughofstraße 5, 14532 Stahnsdorf, E-Mail info@webdesign-berlin24.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ……
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ……
Name des/der Verbraucher(s): ……
Anschrift des/der Verbraucher(s): ……
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……
Datum: ……

(*) Unzutreffendes streichen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Potsdam.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.